簡単マナー講座
就職活動に向けての基本的なマナーの確認です。
- ０．はじめに
- マナーとは、相手に不快感を与えないために作られてきたルールのようなものです。
相手を尊重し敬意をもって接すれば、 形式を知らなくてもマナーを守ることは可能です。逆に形式だけマナーを守っていたとしても、気持ちが伴っていなければそれはマナー違反になりかねません。
以下に挙げた項目を参考に、円滑な就職活動を行っていただければ幸いです。 - １．身だしなみ
- 自分中心の装いであるおしゃれと違い、身だしなみは相手中心の装いであり、自分は見られている対象、相手に嫌悪感を与えないことに気をつかいましょう。
ポイントとしては、 (1)清潔であること、(2)上品であること、(3)TPOをわきまえることが挙げられます。 - ２．挨拶
- 人と人が出会い、相手の存在を認めたときに何らかの合図をする、それが挨拶です。
挨拶をされたら、きちんとはっきりとした声で返す、といった基本的なことを実行することがマナーとして一番大切な部分です。 - ３．電話
- 電話では、相手の声が情報の全てなので、暗い声、無愛想な声、不機嫌な声、不健康な声といったこれらは相手に不快感を与えるためよくありません。
周囲の音や言葉に注意する、何度も同じ事を言わせない、切るとき2秒数えて受話器をおくといったことを心がけましょう。 - ４．アポ・予約
- 誰かと会う場合には、突然訪ねていくようなことはせずに、事前に連絡を取って約束の時間に5分以上早すぎず遅すぎず行きましょう。約束の時間より早すぎる場合は、相手に他に用事があった場合やまだ準備ができていなかった場合等には相手を急かすことになり、遅すぎる場合には相手に不信感や不快感を与えることになりかねません。
やむを得ない事情で遅れる場合は早めに電話で連絡をしましょう。 - ５．敬語
- 話す言葉によって、相手に与える印象は大変変わってきます。
敬語を使いこなせるのならそれにこしたことはありませんが、就職活動をやっている学生に対し、完璧な敬語が使えることは求められてはいません。
最低限、語尾に 「です」 「ます」 をつける程度の丁寧語は使いましょう。 - ６．名刺
- 名刺を受けとる場合は、両手で受けることが基本で、受け取った名刺は胸から下には下げないことがマナーです。名刺を頂いた直後に面談があるときには、すぐにしまわずにテーブルの脇に名刺を並べておきます。
名刺を出す場合は、胸の高さのところに両手で持ち、きちんと名乗りながら渡します。
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